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嘉宾黄建华

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关于“七日无理由退货”,需要注意什么?
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  • 消保局巡视员黄建华
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访谈简介

关于“七日无理由退货”,需要注意什么?

时间:2017-02-27 14:30:00
地点:人民网
简介:2月27日14:30,国家工商总局消保局巡视员黄建华做客人民网强国论坛,以“关于‘七日无理由退货’,需要注意什么?”为主题,与网友在线交流。

访谈背景

  近日,国家工商总局公布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《暂行办法》),旨在落实《消费者权益保护法》(以下简称《消保法》)规定,保障消费者网络购物七日无理由退货权益。哪些商品可以不适用无理由退货,《办法》对此如何规定?如果消费者和经营者对退回商品是否完好发生争议,如何界定商品完好标准?欢迎关注本期访谈。
相关访谈
解读《关于加强互联网领域消费者权益保护工作的意见》

访谈回放

访谈全文实录

访谈嘉宾

嘉宾黄建华
国家工商行政管理总局消费者权益保护局巡视员

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    责任编辑

    李慧

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